


管理體系診斷可用在體系建立時(shí),目的就是了解組織現(xiàn)有管理體系的實(shí)施、運(yùn)行的狀況,找出與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或要求的差距,以利于管理體系的推行工作順利進(jìn)行。管理體系也可運(yùn)用在體系運(yùn)行的成熟期,目的是運(yùn)用各種科學(xué)方法,找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題及其原因,提出切實(shí)可行的改善方案,并幫助指導(dǎo)實(shí)施,以推動組織健康、可持續(xù)的發(fā)展。
管理體系診斷的方法通常有:調(diào)研法;訪談法;問卷法。
管理體系的診斷流程如下: